г. Санкт-Петербург
Войти
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
НЕЗАВИСИМОЕ АГЕНТСТВО СЮРВЕЯ И АДЖАСТИНГА
Заказать звонок
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Претензия по доставке груза

При обнаружении ненадлежащего состояния груза необходимо осуществить ряд действий для фиксации степени и масштаба повреждений.

Подробный порядок действий рассмотрен в предыдущих разделах.

При нежелании сторон или невозможности мирного урегулирования спора, стороны вправе обратиться за восстановлением нарушенных прав в суд.

Претензия по грузу

Правила и сроки предъявления претензии по перевозке груза

Грузоотправителю Грузоотправителю

Претензионный порядок является обязательным и необходимым условием для обращения в суд с исковым заявлением за защитой нарушенных прав. Требования, вытекающие из правоотношений по перевозке и транспортной экспедиции – не исключение. Претензионный порядок по смысловой нагрузке предназначен в том числе для урегулирования разногласий мирным путем. 

  • По общему правилу после получения претензии, перевозчик или экспедитор должен направить ответ в срок, не превышающий 30 дней. 

В случае не поступления ответа, заявитель имеет все основания воспринять это как отказ от удовлетворения своих требований и вправе обратиться в суд.

Грузополучателю Грузополучателю

Правом предъявления претензий к перевозчику обладает и грузополучатель. В процессе урегулирования спора следует помнить о сроках исковой давности. 

  • По общему правилу срок исковой давности составляет 3 года, но срок для предъявления требований к перевозчику или экспедитору составляет всего 1 год. 

К сожалению, в судебной практике нередки случаи отказа в удовлетворении исковых требований в связи с пропуском заявителем исковой давности.

Перевозчику Перевозчику

Сокращенный срок исковой давности распространяется на все правоотношения, вытекающие из договоров транспортной экспедиции и перевозки, в том числе и на требования о взыскании задолженности. Об этом стоит помнить перевозчикам, склонным наращивать дебиторскую задолженность и предоставлять отсрочку оплаты фактически оказанных услуг.

Экспедитору Экспедитору

Деятельность экспедитора определяется условиями договора с грузовладельцем. Чаще всего экспедитор не является фактическим перевозчиком, а выступает посредником между грузовладельцем и перевозчиком, в подавляющем большинстве случаев оставаясь ответственным перед грузовладельцем. В зависимости от существующих правоотношений между экспедитором и перевозчиками, экспедитор вправе предъявлять регрессные требования к фактическому виновнику происшествия, осуществлявшему перевозку. 

  • Для предъявления подобного иска также необходимо соблюдение претензионного порядка, срок исковой давности также применяется сокращенный.

Мы предлагаем услуги


КАК МЫ РАБОТАЕМ
1
Тщательно подбираем исполнителей
Привлекаем только проверенных специалистов под конкретные задачи для их выполнения качественно и в срок.
2
Оцениваем качество оказанных услуг
Проконтролируем качество оказанных услуг и предоставим вам подробный отчет.
3
Экономим ваши ресурсы
Рассчитаем ваш проект в минимальную стоимость и сохраним ваше время.
4
Применяем самые строгие стандарты
Придерживаясь строгих внутренних стандартов и обеспечивая высокий уровень обслуживания, мы формируем лучшие практики в отрасли.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
Более 10 лет успешного опыта

Мы осуществляем свою деятельность исключительно на профессиональной основе, привлекая к работе специалистов высокой квалификации. Мы реализуем постоянные меры для поддержания и повышения уровня квалификации и профессионализма своих сотрудников, в том числе путем организации проведения профессионального обучения и/или переподготовки. Мы воздерживаемся от оказания услуг, выходящих за пределы нашей профессиональной компетенции.

Независимость и объективность

Мы осуществляем свою профессиональную деятельность независимо и беспристрастно. Наши специалисты в своей деятельности не допускают предвзятости в выводах и какой-либо зависимости от третьих лиц, которые могут нанести ущерб правам и законным интересам наших Заказчиков.

Высокая оперативность

Мы понимаем ценность времени, поэтому обеспечиваем быстрое и правильное выполнение поручений наших Заказчиков. Полностью удовлетворяя потребности своих клиентов, мы поддерживаем самые высокие стандарты работы и формируем лучшие практики в отрасли.

Нужна консультация?
Подробно расскажем о наших услугах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение
Задать вопрос
ИНСПЕКТИРУЕМ ГРУЗЫ