Проверка состояния груза необходима как перед отправкой, так и при непосредственном получении груза.
Отсутствие отметок в сопроводительных документах о ненадлежащем состоянии груза на любой стадии транспортировки означает, что претензий к состоянию груза не имеется.
Этот факт может обернуться проблемой для любого из участников перевозки.
Прибегая к услугам перевозчиков, грузоотправителям следует помнить о том, что обязанность обеспечить надлежащую упаковку перевозимого груза таким образом, чтобы избежать повреждения как самого груза, так и кузова транспортного средства, возложена именно на него (если иное не будет согласовано сторонами в договоре перевозки или транспортной экспедиции). В связи с чем возникает необходимость проверки груза, фиксации состояния груза, осмотра груза - его упаковки, крепления в грузовом отсеке, а также контроля погрузочно-разгрузочных работ. Для осмотра транспортного средства и груза, контроля погрузочных работ привлекаются сюрвейеры.
Отчет сюрвейера является беспристрастным, полным и объективным доказательством, в связи с чем признается надлежащим доказательством в судебных разбирательствах.
Осуществляя приемку груза после его транспортировки, грузополучатели обязаны проверить груз и осуществить его досмотр в присутствии перевозчика. При наличии явных замечаний в день обнаружения повреждений составляется коммерческий акт. В случае несогласия с его содержанием, каждая из сторон вправе выразить свои замечания, сделав отметку в акте. Акт по умолчанию составляется в количестве, соответствующему количеству сторон. Осуществлять приемку рекомендуется комиссионно, с привлечением экспертов.
Участие профессиональных сюрвейеров в процессе приемки поможет избежать неточностей в документальном оформлении убытка или серьезных нарушений законодательно установленных процедур.
Любые правоотношения характеризуются взаимными правами и обязанностями сторон-участников. Далеко не все повреждения грузов, полученные в процессе перевозки, являются следствием вины перевозчика. В ряде случаев повреждения могут быть получены в результате ненадлежащего исполнения грузоотправителем обязанности по упаковке груза, передачи груза в поврежденном состоянии, предоставления грузоотправителем неточной информации о свойствах и характеристиках груза, в том числе о необходимых условиях его транспортировки (например, соседство, температурный режим и т.д.).
Не рекомендуется пренебрегать фиксацией состояния груза при его приеме к перевозке и выдаче, так как маловероятно, что простая фото и видео фиксация без документального оформления и необходимых отметок в сопроводительных документах спасет ситуацию.
Обязанность проверять наличие интереса в сохранении застрахованного имущества, а также обязанность оценки действительной стоимости имущества до подписания договора страхования возложена на страховщика. Страховщик заинтересован в объективной оценке обстоятельств наступления страхового случая и степени повреждения застрахованного имущества, в связи с чем договорами страхования обычно предусмотрена обязанность немедленно уведомить страховщика о факте и обстоятельствах наступления страхового случая.
Как до, так и после наступления страхового случая, многие страховые компании прибегают к услугам сюрвейеров, чей отчет может послужить объективным доказательством фактического состояния имущества на момент осуществления страхования и обстоятельств его повреждения.
Мы осуществляем свою деятельность исключительно на профессиональной основе, привлекая к работе специалистов высокой квалификации. Мы реализуем постоянные меры для поддержания и повышения уровня квалификации и профессионализма своих сотрудников, в том числе путем организации проведения профессионального обучения и/или переподготовки. Мы воздерживаемся от оказания услуг, выходящих за пределы нашей профессиональной компетенции.
Мы осуществляем свою профессиональную деятельность независимо и беспристрастно. Наши специалисты в своей деятельности не допускают предвзятости в выводах и какой-либо зависимости от третьих лиц, которые могут нанести ущерб правам и законным интересам наших Заказчиков.
Мы понимаем ценность времени, поэтому обеспечиваем быстрое и правильное выполнение поручений наших Заказчиков. Полностью удовлетворяя потребности своих клиентов, мы поддерживаем самые высокие стандарты работы и формируем лучшие практики в отрасли.